• Лидерство в современном обществе. Понятие и сущность лидерства. Лидерство в некоммерческих организациях. Функции лидера в управленческой деятельности. Роль лидера в условиях глобализации и множества задач.
• Стили лидерства

Различия понятий лидерства и руководства. Авторитарный стиль лидерства. Демократический

стиль. Либерально-попустительский стиль лидерства (анархический). Основные характерные черты стилей лидерства

• Власть и лидерство. Личностные характеристики лидера. Типы лидерства. Природа власти. Личностные ресурсы в реализации лидерской позиции. Модель компетенций современного лидера. Социальная ответственность лидера.
• Функции лидера в группе

Личность как субъект управления. Специфика функций лидера в группе. Лидер как администратор. Лидер как планировщик. Лидер как политик.

Лидер как эксперт. Лидер как представитель группы во внешней среде. Лидер как источник поощрений и наказаний. Лидер как эталон. Лидер как символ группы. Лидер как проводник мировоззрения. Лидер как объект агрессии.

• Тренинг по лидерству
• Команда как социальная группа. Что такое «команда». Характеристики социальных групп, типология групп. Основные характеристики коллектива. Формальные и неформальные коллективы. Сплоченность коллектива и уровни его развития.
• Понятие команды, типы команд

Определение команды, типология команд.

Два вида команд: функциональные команды: команды советников, производственные команды; инновационные команды: проектные команды и команды действия.

• Формирование эффективных команд. Отличия команд от рабочих групп. Жизненный цикл команды. Эффективность работы группы. Факторы, влияющие на эффективность работы группы.
• Особенности взаимодействия людей в группе. Психологические механизмы взаимодействия. Феномены групповой жизнедеятельности. Социально-психологический климат в команде.
• Тренинг по командообразованию
• Конфликты в команде и управление ими. Понятие конфликта, его сущность. Динамика протекания конфликта. Диагностика, стратегии и инструменты разрешения конфликтов. Технологии управления внутренними конфликтами (внутригрупповыми) и конфликтами с внешней стороной.
• Основы предупреждения и регулирования конфликтов

Прогнозирование и предупреждение конфликтов

Управление социальными конфликтами

Переговорный процесс как технология регулирования конфликтов

Тренинг по конфликтологии